FAQ

Perguntas frenquentes

O que é o EasyClub4u?

EasyClub4u é um programa de fidelidade do Easy4u Group e suas empresas parceiras, com prazo de vigência indeterminado, que permite aos seus Participantes acumular pontos, que correspondem ao valor do consumo em produtos e serviços desses Parceiros.

Quem pode participar?

Participante é qualquer pessoa física, que possua no mínimo 18 (dezoito) anos completos, que possua registro no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) no Brasil e esteja com seu cadastro ativado no Programa EasyClub4u, que compre produtos e/ou serviços nas empresas do Easy4u Group e em outras empresas parceiras cadastradas como emissoras de pontos. É proibida a participação de revendedores e suas equipes, afiliados e suas equipes, agentes parceiros e suas equipes, assim como qualquer prestador de serviços ao Easy4u Group e suas empresas e/ou marcas e de quaisquer prestadores de serviço ligados diretamente à operação do Programa.

Como funcionam os Pontos?

Ponto é a unidade que será creditada ao Participante e que resulta da conversão do valor do consumo realizado pelo Participante, segundo as regras estabelecidas pelo Club e de acordo com a empresa emissora dos pontos. Os pontos são calculados com base no valor pago pelo cliente no momento da compra, excetuando-se qualquer valor promocional aplicado à compra. Além destes pontos referentes ao consumo, a as empresas emissoras de pontos, com a aprovação do Club, poderá distribuir pontos, em caráter promocional, tendo por base a resposta a pesquisas, a participação em ações promocionais diversas e/ou outras interações com o Programa. Eventualmente, as parcerias firmadas com outras empresas, podem prever o acúmulo de pontos pelas compras de produtos e serviços dos Parceiros, sendo as regras determinadas caso a caso pelo Club.

A Validade dos Pontos será de 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir da data do consumo ao qual corresponde; A validade dos Pontos poderá ser prorrogada pela empresa emissora dos pontos, a seu exclusivo critério, por até igual período, podendo tal prorrogação ser efetuada com ou sem contrapartida do Participante, como por exemplo, a resposta a pesquisas, indicação de novos Participantes, ou pagamento de taxa; Caso a prorrogação da validade dos Pontos esteja condicionada a uma contrapartida, esta será oferecida ao Participante através do site do EasyClub4u ou por meio de e-mail marketing, até 30 (trinta) dias antes do término do prazo de validade original. Tudo isso está sujeito à aprovação do Club.

Quais são os Prêmios?

Prêmios são quaisquer produtos, serviços, presentes, brindes, bonificações, descontos e/ou qualquer outro benefício que as empresas do Easy4u Group e/ou seus Parceiros coloquem à disposição dos Participantes para resgate, ou ainda aqueles que sejam disponibilizados aos Participantes em sorteios das promoções vinculadas aos parceiros do Club.